Stimati clienti, SC DALECTROM SRL cunoaste importanta datelor dumneavoastra si se angajeaza sa protejeze în continuare confidentialitatea si securitatea acestora. Conform articolului 14, alineatul 4 al Regulamentulului General privind Protectia Datelor (GDPR) 679/2016, va informam politica noaastra de confidentialitate a datelor cu caracter personal care reglementeaza utilizarea si stocarea datelor dumneavoastra.
Colectam urmatoarele tipuri de date personale de la dvs.:
• Nume si prenume
• E-mail
• Numar de telefon
• Detalii de facturare si plata
De ce avem nevoie de ele
Avem nevoie de datele dvs. personale pentru a va oferi urmatoarele servicii:
Comenzi DALECTROM
• Nume si prenume – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
• E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a va confirma comanda si pentru a va informa despre stadiul comenzii dvs.
• Numar de telefon – va vom contacta daca apar probleme la livrarea produselor dvs.
• Adresa de livrare – avem nevoie de aceste date pentru livrarea produselor comandate
• Adresa de facturare – avem nevoie de aceste date pentru a va emite factura
Suport DALECTROM
• Nume si prenume – avem nevoie de aceste date pentru a va identifica
• E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a comunica cu dumneavoastra pentru a va rezolva problema
Functionarea site-ului dalectrom.com
• Adresa IP – filtrarea si detectarea atacurilor din internet
• Informatii cont pe dalectrom.com – informatiile dvs. vor fi pastrate in CRM-ul intern pentru a permite vanzatorilor nostri si site-ului dalectrom.com sa va ofere o experienta personalizata
Ce facem cu ele
Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate in cadrul companiei SC DALECTROM SRL situata in Romania. Gazduirea si stocarea datelor dumneavoastra are loc pe serverul firmei SC DALECTROM SRL care se afla in USA.ICDSOFT.
Furnizorii de servicii cu care colaboram pentru a ne desfasura activitatea sunt:
•Fan Courier si Urgent Cargus - furnizori servicii de curierat
Cat timp pastram datele cu caracter personal
Pentru comenzile efectuate la firma SC DALECTTROM SRL datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse in documentele financiar-contabile sau in documente care se anexeaza documentelor financiar-contabile, vor fi pastrate 10 ani conform dispozitiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finantelor Publice si nu vor fi accesate in niciun alt scop decat scopul legal pentru care sunt arhivate. Dupa 10 ani aceste date vor fi distruse.
Care sunt drepturile dvs
Daca aveti motive sa credeti ca orice date personale pe care le detinem despre dvs. sunt incorecte sau incomplete, aveti dreptul sa solicitati sa vedeti aceste informatii, sa le rectificati sau sa cereti sa fie sterse, sa solicitati restrictionarea prelucrarii sau sa va opuneti prelucrarii si de asemenea aveti dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati la info@dalectrom.com.
Daca doriti sa inaintati o plangere legata de modul in care v-am procesat datele personale, contactati responsabilul cu protectia datelor la urmatoarea adresa de e-mail info@dalectrom.com. Responsabilul cu protectia datelor va lua legatura cu dumneavoastra pentru a solutiona problema ridicata.
De asemenea puteti contacta Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro si puteti depune o plangere la ei.
|
